Wilderness at the Smokies

Visitamos este Hotel & Waterpark Resort, la experiencia que tuvimos fue satisfactoria y agradable. Lo más que nos gustó es que aunque el tiempo esté lluvioso ó frío siempre disfrutamos en grande. En su interior puedes encontrar un parque acuático con diferentes toboganes y mucha diversión a temperaturas agradables. Los salvavidas muy atentos y dispuestos ante cualquier eventualidad. Quiero resaltar a el salvavidas Jonathan por su gran trabajo y desempeño en la seguridad de todos los visitantes. Las habitaciones muy completas, cómodas y limpias. A pocas millas del hotel tienes tiendas y lugares de interés que podrás hacer tus vacaciones inolvidables. Este mismo año volvemos nuevamente a disfrutar en familia en Wilderness at the Smokies con la ayuda de Dios.

No nos gusto para nada la experiencia, la habitación en la que nos quedamos estaba sucia, la atención no fue la mejor, estuvimos allá el fin de semana de pascua, teníamos reservadas dos noches y solo nos quedamos una. La atención pésima, atendían por atender, se suponía que nos daban un mapa y no se que cosas por cada niño para buscar huevos el día domingo, nada de eso pasaron, días antes del hospedaje llamé por que me llegó por notificación que podía pedir una canasta de pascua para mis hijos, llame el miércoles y una señora nada amable me dijo que eso era hasta el lunes y ya, ni se esforzó, cuando llegamos esas canastas estaban en recepción con un cartel que decía que podía pedirlas, obvio ya ni preguntamos. El parque acuático si lo disfrutaron los niños pero por el precio pues tampoco la gran cosa.

Excelente para una buena temporada de verano y de vacaciones. Se lo recomiendo a todos aquellos que quieran disfrutar . Y lo mejor es que todo lo que ofrecen para los niños y niñas y adultos mayores es lo cumple. Y los get seciente muy satisfechos por todo el tiempo y el servicio que dan. Felicidades y prospero año nuevo.

Un hotel muy agradable con cocina muy cómoda y con todo lo necesario. El hotel cuenta con piscina, pista para patinaje en hielo, salón de juegos interactivo, campo de golf y mucho más.

Muy bonito para estar con la familia solo tuve un problemita en el cuarto mire una estufa y me fui a comprar todo lo que necesitaba para hacer mis desayunos y cuando la quise aprender no aprendió la estufa reporte y llego un técnico nos dijo que esas estufas no servían ni la de mi cuarto , ni la del cuarto a lado que lo tenía mi primo. Las estufas no tienen un letrero de fuera de servicio y ellos no las pueden arreglar por que los cuartos los compran alguien mas y los ponen en renta por medio de su sitio si ellos nos los hubieran hecho saber desde un principio nosotros no hubiera mos tenido ese gasto estra.

Un buen hotel limpio y muy grande nos ofreció buen servicio y tranquilidad así q lo recomiendo ya q se puede disfrutar mucho

Excelente lugar familiar,no importa si cae nieve,podrás disfrutar un paque acuático ambientalizado,excelente comida i bebidas i ni hablar del trato.