Allentown Transportation

The customer service here is unbelievable—in the worst way. I called with a simple question and the person who answered was extremely rude and actually hung up on me while I was speaking. Totally unprofessional and unacceptable. I do not recommend using this service until they learn how to treat people with basic respect. El servicio al cliente es terrible. Llamé para hacer una simple pregunta y la persona que contestó fue sumamente grosera y hasta me colgó el teléfono mientras hablaba. Totalmente poco profesional e inaceptable. No recomiendo usar este servicio hasta que aprendan a tratar a las personas con respeto.

Excelente servicio muy profesional, capaz, y eficiente , me he sentido muy agusto , contento y feliz por dicho servicio.

muy buen servicio, muy buena atención y sobre todo te tratan con amabilidad y respeto.

Esta tarde llame y lo primero que hay es un señor hablándome mal con una falta de respeto tremenda yo realmente no estoy interesado en seguir viajando por acá solo por la falta de "servicio al cliente"

Por favor llévense de todas las gentes que le dicen que no viajen con esta compañía. mi prima agendo un viaje de PA a NY le dijeron que pasaban a recoger a partir de la 4:30 pm que estuviera lista, ala 4:14 pm me llamaron que ya estaban a fuera ella no estaba lista so me dijeron si lo podía alcanzar en la próxima parada. Yo llegué a donde acordamos y duré una hora esperándolos cuando lo llamé para preguntarles me dijeron que el bus tenía esperando ahí más de 10 minutos y la guagua ya se viera ido me dijeron que me llamaron más de 10 veces y se iba a buzón de voz cuando yo tenía mi teléfono en la mano y estábamos atentos a si veíamos el bus. Ella tuvo que faltar a su trabajo eh irse al otro día.

Waoo el peor servicio de transportación que hay,primero cuando llama son personas sin educación mal hablado,segundo te llaman y te dicen que de 12:00 a 12:10 te llaman para recogerte luego el chofer llegar 12:58 y con el bus llenos de personas va y se parquea en Wawa a comprar café y deja a todas las personas en el bus apagado y lo mejor de todo le dice a mi esposo que el a montado a delicuente peor de ahí, ante de decir delicuente tiene que educarte para llamar a una persona así, sin saber quién es esa persona y en qué trabaja.

Llamé al servicio de transporte de Allentown para hacer algunas preguntas y la persona que me atendió no fue amable en absoluto. Me resultó frustrante y decepcionante la falta de cortesía y disposición para ayudar. Espero que puedan mejorar la calidad del servicio al cliente.