The Manhattan at Times Square Hotel

Publicidad del hotel totalmente engañosa te ponen las fotos de las habitaciones que están reformádas sin poner en ningún momento las demás que tienes que están que se caen a trozos que son las que te corresponden cuando realizas la reserva, yo hice la reserva y al tiempo miré los comentarios y ya vi que había reseñas muy malas de las habitaciones , entonces le mandé al hotel un correo electrónico en el cual solicité una d las habitaciones reformadas , me respondieron 3 días antes de la llegada que sería posible si había disponibilidad en el momento de mi llegada , resulta que llego al hotel y se lo digo al hombre de recepción y me dice que si quiero la habitación reformada tengo que pagar 100€ más por noche a parte de 200€ de tasas y de lo que ya pagué en la reserva!!! Bueno y a esto le añadimos lo de incluye desayuno… que tampoco pone que el desayuno es para llevar que te ofrecen un dulce y una fruta con una bebida todo para llevar !!!

Me hospedé hace una semana en el hotel, por 6 noches, me pareció espectacular. La atención buenisima desde las personas que nos atendían en el hotel hasta de la limpieza, todos los dias pasaban a limpiarnos la habitación. También el desayuno muy bueno para comer algo al despertar, la habitación impecable, me quedé en la 1538 y si bien no es nueva estuvo muy linda! Están renovando todo el hotel y cada vez queda más lindo, el lobby mejorado. Sin duda volvería a elegir este hotel. Lo recomiendo y la ubicación espectacular. Gran hotel.

Insonorización cero, el ruido por la noche era de campeonato: La calle, un motor que no paraba ni un segundo,las peleas de la habitación de al lado, la máquina de hielo, el pip-pip-pip del ascensor… Dormir era misión imposible. La limpieza de la habitación brillaba por su ausencia. La cafetera no funcionaba, el wifi nefasto, y todo esto en una habitación superior.....la recepción siempre con personas quejandose y la completa falta de respuesta del personal era lo peor. Después de muchas quejas y a modo de disculpa nos dijeron que no se nos cobrarían las tasas, pues con esto también nos engañaron. Sinceramente, hacedme caso y reservad otro hotel.

Positive: Fatal el hotel Negative: Horrible las habitaciones que no están remodeladas

La primera habitación tenía la alfombra mojada, nos cambiaron y en èsta no funcionaba la calefacción, hacia más calor en el pasillo q en la habitación. El personal del hotel se portó muy bien con nosotros pero la habitación de mis hijas se cayó un trozo de escayola del baño. Creo q tienen tantos clientes q les da igual el trato

Decepcionante el hotel, llegué el día de ayer a media noche, me dieron la habitación 723, son habitaciones VIEJAS, descuidadas y está horrible. El servicio es muy bueno, llegué y me dieron mis llaves, sin embargo después de 3 cambios de llaves (bajar y subir al lobby), nunca abrió mi habitación, mandaron al de seguridad y muy grosero, me dijo que todo el piso tenía problemas con las chapas de las puertas y que era lo que había. Las fotos de lo que venden NO COINCIDEN EN LO ABSOLUTO

Nos hospedamos en el hotel desde el 27/12 al 2/01 . Todo muy bien ,, al llegar nos pidieron una tarjeta como garantía si se rompe algo .El día que dejamos el hotel sin problemas nos dijeron que nos iban a enviar la baja de la tarjeta pero a los dos día nos cobraron usd 300 y no sabemos de qué es. Lo peor es que no hay explicación . La verdad me sentí estafada .