Viceroy Santa Monica

El hotel es muy recomendable, es precioso, acogedor , moderno y muy bien decorado. La piscina está ideal y el staff muy amable y profesional. Destaco a John y a BJ que nos han tratado de manera muy especial y profesional. Muy recomendable.

Es la primera vez que me pasa esto en más de 20 años viajando por todo el mundo. El hotel está bien ubicado cerca de la playa de Sta Mónica pero lo pero viene por todos los cargos extra que no te dicen nada…. Al final un hotel pagado con desayuno incluido nos han cobrado 40 dólares más Tax por día por algo que dicen amenities (bicicleta, gym, piscina) que no hemos usado porque lo escogimos 2 noches por la cercanía a la playa. 70 dólares más Tax por el parking que eso si nos lo habían avisado Más de 30 dólares de propina del desayuno que se entiende que estaba incluido pero como no es buffet que es a la carta pues ahí está la propina… eso en España se llama ESTAFA al huésped… en mi vida me ha ocurrido esto Al final un hotel pagado con desayuno incluido nos ha salido en más de 120$ a mayores puesto que el parking no lo cuento porque si nos avisaron que eran 70 dólares más tax por día. Mi opinión es que este hotel no merece la pena cuando engañan al huésped de esta menera. Lo de los amenities es para reírse en la cara de uno.

Se que ponen su "amenity guest fee" en el website pero aun así no está claro, esa falta de transparencia hace que los usuarios se sientan estafados ya que son 40 + taxes por día. Para turistas que vienen a andar fuera todo el día, este hotel no es una buena inversión!

BJ es un tipazo! ||El hotel increíble y todo el hospedaje fue de lo mejor, regresaremos pronto para seguir disfrutando. El hotel es muy bonito

Espectacular ubicación y servicio junto a la playa de Santa Mónica y muy cerca del Pier y Venice, habitaciones amplias y de calidad y disponibilidad de bicicletas y Valet Parking, todo ello muy efectivo y equipo MUY amable y ejecutivo 👌🏻👌🏻, destacaría la amabilidad de Ale, BJ y Luis, el resto de equipo en Front desk, House keeping y Cafetería en la misma|Linea, para disfrutar de las playas, deporte y compaginar con la ciudad de LA y Malibu es perfecto, un placer pasar allí estas semana 🙌🏻🙌🏻🙌🏻😎🚴🏻🏄🏼🏋🏻…

Una desagradable experiencia, veníamos de estar en un Best Western Plus en Disney y el Hilton Universal City cumplieron con el tema de desayuno incluido con excelentes instalaciones y servicio, la información no es clara que le dieron a nuestra agente de viaje, el clima no enfriaba en las tardes, y tiraba la taza del baño, olía a pipi, la solución, poner una toalla, no siquiera limpiaron, ni trapearon, y la persona que lo hizo vino con guardia de seguridad que se me hizo una falta de respeto, no cumplieron el darnos la habitación con vista a la alberca, la verdad no lo recomiendo

Estuvimos en dos visitas al hotel en Santa Monica. Pre y post Christmas.||Encontramos un hotel de calidad en todos sus detalles. Room con Ocean view, lo que permite visualizar diferentes colores tanto al amanecer como al atardecer. Tamaño, iluminación, climatización, ropa de cama, servicio de limpieza, room service, trato cálido y gentil de los empleados. Una excelente estadía en un privilegiado lugar cercano al Soho angelino, como lo es Venice y de la Promenade en Santa Mónica, con sus atractivas tiendas y locales de gastronomía.||Destaque especial al personal de cafetería, muy amable y atento a la hora del desayuno.