Holiday Inn Newark International Airport by IHG

El shutle aeropuerto-hotel-aeropuerto fue muy bueno y dentro del tiempo que ofrecen, las habitaciones estan bien y limpias, el servicio en recepción fue ágil. Lo que me parece que puede mejorar es el horario de desayuno, área hasta las 6.30AM y muchos de los que usamos ese hotel es porque debemos salir temprano, me quedé en otro hotel cercano y abrió a las 6AM el desyauno

Me urge que liberen los $50 de depósito que me cobraron. Ya han pasado 17 días. Me dijeron que tardaban 5 días. Nadie contesta los mails que les mando. Pésimo servicio al cliente.

Hassan fue muy amable! Nos ayudo a ingresar antes de la hora del check in para que podamos dejar valijas y salir a dar una vuelta.

fue muy amable tiene camioneta que te lleva aeropuerto cada 30 mins excelente hotel tal vez no es muy lujo pero está muy bueno hotel

Esta a 9 minutos del aeropuerto. Muy atento el personal que nos atendió. No tiene microwave pero yo le pedí ya que tengo una nina chiquita no llegamos a la habitación y me trajeron el microwave. La habitación está muy espaciosa limpia y tiene un olor muy agradable. Tienen restaurante los recomiendo cocinan muy bien. Lo recomiendo si pudiera le diera más estrellas 🌟 .

El servicio en el departamento de alimentos y bebidas deja mucho que desear, estuvimos hospedados 8 días, y honestamente es la peor experiencia que nos ha tocado vivir. En el restaurante la hoss/mesera muy fea actitud, nada cortés, poca empatía y entre el poco interés a los clientes y el uso del celular el servicio es muy deficiente. En el grab&go por las mañanas el Sr. Pascual es todo lo contrario, cordial, respetuoso y siempre dando el extra. Justo el tipo de hospitalidad que un huésped espera cuando se hospeda en un hotel Holiday Inn. El Hotel lo recomiendo por la ubicación que tiene serca del aeropuerto, pero nada recomendable por el trato tan pobre que ofrecen en su personal. Inclusive en una ocasión al llegar por la noche, la chica que estaba atendiendo el grab&go se molestó cuando le solicité algo del mostrador, me adoro las puertas del refrigerador y de muy mala manera me cobró. Al final ella estaba muy agusto dormida en horario laboral. Y quienes pagamos por las desatenciones somos los huéspedes.

Ubicación horrible si quieres algo céntrico. La habitación ni la vimos. Hubo un problema con la reserva, íbamos con una agencia de turismo, nos dijeron que teníamos que esperar la habitación 2 horas porque aún no estaba lista, esperamos en el.Lobby, nadie nos decía nada, cuando pregunto me dicen que no hay disponibilidad,que tenemos que ir a otro hotel. Afortunadamente la agencia fue responsable y nos reubicó. Pero el hotel no supo resolver, llamadas, confusiones, esperas, ahora los vienen a buscar ahora no. Eran amables pero poco resolutivos. No hay transporte cerca, dependes de Uber o lyft.